Preguntas Frecuentes

🎮 ¿Qué es un juego digital?

Es un juego original que descargás directamente en tu consola, sin discos ni envíos físicos. Es completo y permanente.

✅ ¿Los juegos son originales?

Sí. Todos nuestros juegos y suscripciones son originales y completos. Recibirás todo lo necesario para descargar y utilizar tu producto.

👤 ¿Cuál es la diferencia entre Primaria y Secundaria?

🎮 Primaria

• Jugás desde tu usuario personal.
• Conservás tus trofeos y progreso.
• No requiere conexión permanente a internet.

🎮 Secundaria

• Jugás desde la cuenta proporcionada.
• El progreso queda guardado en esa cuenta.
• Requiere conexión a internet.

En ambas modalidades el juego es original, completo y permanente.

🌐 ¿Se puede jugar online?

Sí, siempre que el juego tenga modo online. Para los juegos que lo requieran, necesitás una suscripción PlayStation Plus activa.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

🇦🇷 Argentina: Transferencia, Mercado Pago, débito y crédito.

🇺🇾 Uruguay: Transferencia, Prex, Redpagos, débito y crédito.

🌎 Otros países: Podés pagar en tu moneda local mediante diferentes medios de pago según tu país. Escribinos por WhatsApp y te asesoramos.

📧 ¿Cómo recibo mi compra?

La entrega es 100% digital. Recibirás por email los datos necesarios junto con una guía paso a paso para descargar e instalar tu producto.

⚡ ¿Cuánto tarda la entrega?

Generalmente entre 10 y 60 minutos luego de confirmado el pago, dentro de nuestro horario de atención.

En momentos de alta demanda, algunos pedidos pueden demorar un poco más.

🛡️ ¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos incluyen garantía y soporte postventa. Si tenés algún inconveniente, nuestro equipo te ayuda a solucionarlo.

💬 ¿Es difícil instalarlo?

No. Recibirás una guía paso a paso y, si necesitás ayuda, también contás con nuestro soporte.

🔄 ¿Aceptan cambios o devoluciones?

Al tratarse de productos digitales, se realizan únicamente ante un error nuestro o si el producto entregado no coincide con el comprado.