En Estación Gamer todos nuestros productos son digitales, por lo que la entrega se realiza exclusivamente por correo electrónico y no requiere ningún tipo de envío físico.

📧 ¿Cómo recibo mi compra?

Una vez confirmado el pago, enviaremos tu pedido al correo electrónico ingresado al momento de realizar la compra.

Junto con tu producto recibirás los datos necesarios y una guía paso a paso para que puedas realizar la instalación de manera sencilla.

⚡ Tiempo de entrega

Los pedidos se preparan y envían manualmente dentro de nuestro horario de atención.

🕐 Horarios de atención:

• Lunes a sábados: de 14:00 a 22:00 hs.
• Domingos y feriados: horarios variables, sin horario fijo de atención.

Dentro de nuestro horario de atención, el tiempo habitual de entrega es de aproximadamente 10 a 60 minutos luego de confirmado el pago.

En momentos de alta demanda o dependiendo del tipo de producto, la entrega puede requerir un poco más de tiempo.

Te recomendamos verificar que el correo electrónico ingresado al realizar la compra sea correcto, ya que allí recibirás tu pedido.

Si realizás una compra fuera de nuestro horario habitual, el pedido será procesado durante el próximo período de atención disponible.

Ante cualquier duda o demora, podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp y nuestro equipo te ayudará.

📄 Política de Devoluciones

Debido a que comercializamos productos digitales, una vez realizada y entregada la compra no realizamos reembolsos, ya que este tipo de productos no puede ser devuelto de la misma manera que un producto físico.

🛡️ ¿Qué pasa si tengo un inconveniente?

Queremos que puedas utilizar correctamente tu compra. Por eso, todos nuestros productos cuentan con garantía y soporte postventa.

En situaciones excepcionales donde el inconveniente sea responsabilidad de Estación Gamer, como problemas de acceso, bloqueo de una cuenta u otras dificultades que impidan utilizar correctamente el producto adquirido, nuestro equipo revisará el caso para brindarte una solución.

Dependiendo de la situación, podremos ofrecer asistencia, reemplazo, una solución alternativa o, cuando corresponda, la devolución del importe.

Nuestro compromiso es acompañarte después de tu compra y ayudarte ante cualquier inconveniente relacionado con el producto entregado.

💬 ¿Necesitás ayuda con tu compra?

Podés comunicarte directamente con nosotros utilizando el botón de WhatsApp disponible en la tienda.

Para poder ayudarte más rápido, te recomendamos indicar tu número de orden al iniciar la consulta.